退款政策:

退換貨須知

1.正常使用之七天鑑賞期間可退貨,但需無人為損傷且外包之透明塑膠套不可拆開 ( 紙箱、防塵塑膠袋和相關配件等需保留 )



 

2.當商品送達時,請顧客需當下驗貨檢查,若發現商品有任何問題請與司機確認,司機回傳公司將會有專員立即與您聯繫。

 

   如果在師傅離開後才通知有問題,請附上產品本身照片以供決策。

 

3.退貨退款只以商品金額為主,已經產生並提供的服務如"運費"、"清潔費"等相關服務恕不在退貨金額範疇。

 

4.若非本公司問題及非因商品瑕疵之退換貨,客戶須自行承擔全額配送來回運費。

 

下列情形無法提供退換貨

1.客製類商品無法接受退換貨 (訂製尺寸、顏色、材質等等) 。

 

2.因商品本身天然質地特色 (色澤差異、木結、紋理、牛皮疤痕等) 或工藝特色 (刷舊、烤漆、電鍍、玻璃),因個人因素無法接受,無法以此為由要求退換貨。

 

3.在本公司下訂商品,不接受因個人觀感、色差等理由退換貨,如有疑慮請親自至門市參考。

 

4.訂購商品前請先確認家中空間是否可搬運及擺放得下此商品,不接受以無法擺放家中與相關無法搬運配送之問題要求退貨。

 

退換貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨/退貨 → 準備完整產品及發票 → 與專員預約日期 → 將由司機進行回收。

 

退款說明

1.信用卡付款:確認退貨成功,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號。

 

2.貨到付款:確認退貨成功,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。

 

專人服務:

 

TEL:(03)-4368601

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